Réglement des activités
Notre philosophie :
Balader pour se (re)découvrir avec RESPECT et PLAISIR. Peu importe le nombre de kilomètres, la difficulté du terrain ou la météo, il est important que le plaisir demeure .
Si nous allons au cœur de la Nature avec les petits camélidés, c'est pour leur bien-être... mais aussi pour le nôtre. Aucun but d'exploit sportif, juste celui de savourer l'instant à son rythme.
Sentiers praticables ?
La majorité des sentiers sont praticables dès 4 ans. Toutefois, nous soulignons toujours que nous sommes dans un vallon avec parfois un peu de dénivelé. Que les sentiers sont naturels et non bétonnés.
Nous vous conseillerons lors de l'organisation de votre activité la saison et le sentier adapté à vos besoins.
Venir avec un chien?
Malheureusement non. Le risque que nos petits camélidés (animaux de proie) identifient les chiens comme nécessairement des "amis" est trop grand. S'ils le font, le jour d'une mauvaise rencontre, leur vie peut être mise en danger. C'est pour cela que nous ne mettons pas nos lamas & alpagas en contact avec des chiens... même avec nos trois chiens de la famille.
Comment s'equiper ?
Environ une semaine avant votre activité, nous prendrons contact avec vous afin de vous transmettre toutes les infos pratiques pour le bon déroulement de votre venue. Les prévisions météo, ainsi vous pourrez encore reporter si cela ne correspond pas à votre attente. Mais aussi l'équipement, pour que vous ne soyez pas surpris par la météo de notre Vallon
comment nous trouver ?
Environ une semaine avant votre activité, nous prendrons contact avec vous afin de vous donner la balise GPS du lieu de rdv. Ceci, car nous mettons un point d'honneur à préserver la sérénité des lieux pour que nos animaux ne soient pas envahi par les visiteurs et qu'ainsi, ils continuent à aimer vous rencontrer
comment payer ?
La majorité des activités se paient sur place en espèce ou par twint.
Les sorties à Thème, formations ou en grand groupe se paient par avance par twint, ebanking ou bulletin de versement.
Nous n'avons absolument pas de lecteur de carte et il vous faudra reprendre la voiture pour atteindre le seul distributeur de la région.
en cas d'annulation ?
Après avoir subi pas mal de malhonnêteté, nous avons dû mettre en place quelques mesures.
Nous demandons donc le 50% de votre réservation en cas d'annulation hors délai. Lorsque vous confirmez votre réservation, vous confirmez cette règle.
Cela ne nous empêche pas d'être ouvert au dialogue en cas d'annulation extraordinaire où parfois les aléas de la Vie nous dépasse.
